سوالات متداول

  

بطور کلی کمک به تصمیم سازی و تصمیم‌گیری افراد و سازمان‌ها از طریق ارائه‌ خدمات حرفه‌ای کوچینگ و منتورینگ با هدف بهبود و ارتقای سطح کیفیت زندگی شخصی و کاری و اجتماعی مراجعین و تعالی سازمان‌های مخاطب و همچنین تسهیل‌گری مسیر دانش‌پذیران و علاقه‌مندان به فراگیری علم کوچینگ در روند دریافت اعتبارنامه از مراجع معتبر بین‌المللی، در دستور کار مرکز جامع تصمیم است. مطالعه بیشتر در لینک درباره مرکز تصمیم 

فارغ از اینکه فرد هستید یا سازمان و موضوع شما کوچک است یا بزرگ و از چه جنس و محتوایی است، چنانچه با چالش تصمیم‌گیری و تردید در نحوه روبرو شدن و حل موضوع خود مواجه هستید مرکز تصمیم می‌تواند در کنار شما و همراه شما باشد تا به بهترین شکل ممکن از موانع پیش روی خود عبور کرده و به رضایت کامل برسید. مطالعه بیشتر در صفحه اول سایت در بخش برخی از دلایل مراجعه افراد و سازمان‌های مختلف به مرکز تصمیم  

در چنین شرایطی در بخش انتخاب موضوع اصلی، شما باید گزینه‌ی سایر را انتخاب نموده و در بخش توضیحات تکمیلی به شرح موضوع خود بپردازید و یا اینکه قبل از خرید خدمات، از طریق تکمیل فرم "تماس با ما" موضوع خود را با ما درمیان بگذرید. ما خود را متعهد می‌دانیم تا براساس اعلام نیازهای مخاطبین، برای ارائه بهترین خدمات به صورت مستمر پلتفورم تصمیم را به روز نماییم. 

افزایش میزان رضایت‌مندی و حال خوب برای افراد در سطوح مختلف خانواده، سازمان و جامعه و داشتن حس تمایز با آگاهی از شایستگی‌ها و ویژگی‌های خاص خود و حصول نتایج مورد انتظار
در این ارتباط می توانید در صفحه چرا تصمیم بیشتر مطالعه فرمائید

شما می‌توانید در صفحه‌ی اصلی سایت با مطالعه‌ی "مقایسه‌ی چهار روش اصلی بهبود شرایط در یک نگاه" تشخیص دهید که کدام روش یا خدمات مناسب شماست. همچنین شما می‌توانید از طریق تماس با کارشناسان مرکز تصمیم راهنمایی‌های لازم خود را دریافت نمایید. توصیه می‌گردد از هدیه‌ی یک جلسه‌ خدمات ‌رایگان ما برای شفاف نمودن موضوع خود و اخذ بهترین تصمیم بهره‌مند شوید.

دریافت خدمات از مرکز تصمیم به دو صورت انجام می‌گیرد:
1- متقاضیانی که که با مرکز تصمیم و روش کار آن و نوع خدماتی که ارائه می‌دهد آشنا هستند، با مراجعه به قسمت خدمات سایت www.tasmims.ir و انتخاب گزینه‌ی‌ خرید خدمت، خدمات مورد نظر خود را انتخاب نمایند. لازم به ذکر است برای دریافت خدمات باید ابتدا در سایت عضو شوید.
2- متقاضیانی که با مرکز تصمیم و نوع خدماتی که ارائه می‌دهد آشنا نیستند و نیاز به مشاوره، راهنمایی و کسب اطلاعات بیشتر دارند از طریق گزینه‌ی "تماس با ما" در سایت، با مرکز تصمیم ارتباط گرفته و موضوع خود را مطرح و پس از رفع ابهامات و دریافت پاسخ سؤالات، از طریق منوی خرید خدمات در صفحه اصلی سایت، خدمات مدنظر خود را دریافت نمایند.

با توجه به اینکه معمولاً ارائه‌ی خدمات مورد نیاز به سازمان ها نیازمند تعامل بیشتر بین طرفین است، تمام متقاضیان دریافت خدمات سازمانی می‌توانند از طریق منوی تماس با ما، فرم درخواست خدمات سازمانی را تکمیل و تقاضای خود را ثبت نمایند. بعد از ثبت درخواست مذاکرات لازم بین مسؤلان و مدیران سازمان و کارشناسان خبره‌ی مرکز تصمیم صورت می‌پذیرد و یک قرارداد بین طرفین منعقد می‌گردد. بطور پیش فرض، سازمان ها نه بصورت انفرادی بلکه با پشتیبانی تیمی از متخصصین مرکز تصمیم، متناسب با موضوع مورد نظر، حمایت می شوند. در عین حال مدیران و رهبران سازمانی می توانند بصورت فردی نیز اقدام به درخواست خدمات نمایند. با توجه به اینکه تمام مراودات و گفتگوهای بین طرفین از طریق پنل سایت تصمیم مدیریت می گردد، متقاضیان سازمانی نیز باید در سایت تصمیم اقدام به ثبت‌نام نمایند.

خدمات تصمیم بر پایه‌ی گفتگوهای تعاملی سازنده و دوطرفه  بین مربی و مراجع(مراجعین) و در قالب جلسات رسمی به‌صورت حضوری یا آنلاین (صوتی ‌یا تصویری) است. جلسات حضوری می‌تواند در محل دفتر یکی از نمایندگی‌های تصمیم بسته به موقعیت جغرافیایی مراجع و یا در محل مورد تقاضای مراجع برگزار می‌گردد. بررسی امکان‌پذیری هر کدام از موارد بالا با هماهنگی و تشخیص کارشناسان مرکز صورت می‌پذیرد. در صورت انتخاب گزینه‌ی جلسه تلفنی، مسؤول برقراری تماس خود مراجع است ولی در صورت انتخاب گزینه‌ی آنلاین مرکز تصمیم هماهنگی‌های لازم را به‌عمل خواهد آورد. لازم به ذکر است که برگزاری جلسات حضوری مشمول  هزینه‌ی اضافه خواهد بود.

با توجه به تعهدات مجموعه‌ی تصمیم به ارائه خدمات حرفه ای کوچینگ و منتورینگ، این خدمات تنها شامل افرادی می شود که دارای سلامت ذهن و جسم بوده و از سطح آگاهی کافی برای انجام اقدامات مؤثر برخوردارند و برای رفع چالش‌ها و دغدغه‌ها و حل موضوعات مدنظرشان، مصمم هستند. تشخیص این امر با کارشناسان و مربیان خبره‌ی مرکز تصمیم است. در صورت تشخیص یا مواجه با مواردی دیگر، مجموعه‌ی تصمیم مراجع خود را به مناسب‌ترین مربی متناسب با حال و شرایط او ارجاع داده و راهنمایی لازم را به ایشان ارائه‌می‌دهد. چنانچه این تشخیص بعد از خرید خدمات توسط مراجع صورت گرفته باشد، هزینه‌ی جلسات برگزار نشده به ایشان مسترد خواهد شد.

ارائه خدمات مرکز تصمیم به‌صورت پیش فرض از طریق سایت و به‌صورت آنلاین است. قوانین و مقررات موجود در سایت در حکم قرارداد است که مراجع با تائید آن، اعلام به پذیرش شرایط قرارداد می‌نماید. امکان ارسال قرارداد در پنل کاربران و اخذ امضای الکترونیکی نیز میسر است.

تعداد جلسات به شخص، پیچیدگی موضوع و نوع خدمت مدنظرش و در عین حال انتظاری که مخاطب از خروجی جلسات دارد، وابسته است. در خدمات تصمیم‌گیری و منتورینگ امکان حصول نتیجه در یک جلسه قابل تصور است ولی خدمات کوچینگ به مثابه‌ی یک سفر لذت بخش است که در آن کوچ و مراجع با هم همسفر می شوند، معمولاً این مهم در یک جلسه اتفاق نمی‌افتد و حداقل جلسات کوچینگ پیشنهادی، سه جلسه است تا مخاطبین تأثیرات حقیقی این جلسات را مشاهده نمایند.

پیشنهاد اول ما این است که با خالی گذاشتن نام مربی در فرم خرید خدمات این مسئولیت مهم را به‌عهده کارشناسان خبره تصمیم بگذارید تا بهترین مربی متناسب با شرایط و موضوع شما را به شما معرفی نمایند. این امکان نیز برای شما مهیا است تا با مراجعه به صفحه معرفی مربیان اطلاعات کامل و جامع تمام مربیان و در خصوص تخصص کاری، رزومه حرفه‌ای و بیوگرافی ایشان را مطالعه نموده و با اطمینان کامل، شخص مناسب مدنظرتان را انتخاب نمایید.

افرادی که دارای آگاهی و سلامت جسم و روح و روان هستند و مصمم هستند که موانع پیش رو را بر طرف نموده و جایی که اکنون قرار دارند را تغییر داده و به نقطه‌ی ایده آل خود برسند و برای این تغییرات آمادگی داشته و متعهد به انجام اقدامات لازم باشند و مسؤولیت کامل این اقدامات را به عهده بگیرند. بیشتر بدانیم

افراد زیر اگر به شیوه‌ی قبلی خودشان در زندگی شخصی و حرفه‌ای ادامه بدهند، کوچینگ برایشان مناسب نیست و بهتر است از خدمات کوچینگ استفاده نکنند:
افراد خودشیفته
افرادی که مسؤولیت‌پذیر نیستند
افرادی که ذهنیت ایستا داشته و در مقابل هر نوع تغییری حتی تغییرات مثبت و سازنده مقاومت می‌کنند
کسانی که در زندگی شخصی یا حرفه ای خود هدفی ندارند
افراد ناامیدی که دیگران را هم ناامید می‌کنند
افرادی که حاضر نیستند عیب‌هایشان را بپذیرند و خود را تغییر دهند
افرادی که تنها حرف خودشان را قبول دارند و انعطاف‌پذیر نیستند
افرادی که برای خودشان و دیگران ارزش قائل نیستند
کسانی که از پیشرفت می‌ترسند
افرادی که حاضر نیستند برای رشدشان زمان بگذارند و روی خودشان سرمایه‌گذاری نمایند
افرادی که همه‌چیز را در پول می‌بینند
البته اگر این افراد این نکات منفی را کنار بگذارند می‌توانند از کوچینگ نتیجه خوبی بگیرند. بیشتر بدانیم

کوچ همچون آینه‌ای شفاف در مقابل شما قرار می‌گیرد و با مهارت‌های حرفه‌ای خود شما را همراهی می‌کند و در اوج همدلی و بدون هیچ قضاوتی به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت خود را کشف، نقاط قابل بهبود خود را ریشه‌یابی و نقاط مهمی که از دید شما خارج است را ببینید و در نهایت با شناسایی پتانسیل‌ها و توانمندیهایی که درون همه انسانها وجود دارد، راهکارهای مناسب برای حل موانع و چالش‌های موجود در مسیر رشد و موفقیت را پیدا کرده و با رضایت از حل موضوعات خودتان، اقدام به تصمیم‌گیری نمایید و در نهایت به آرامشی حقیقی و لذت بخش دست یابید.

افراد توانمندی که هدف یا مسیر مشخصی را مدنظر دارند ولی تجربه‌ی لازم و کافی را در آن ندارند و علاقه‌مند هستند که از راهنمایی‌های فرد یا افراد با تجربه و قابل اعتمادی که قبلاً این مسیر را تجربه کرده‌ا‌‌ند، بهره‌مند شوند. این امر باعث می‌شود فرد در زمان و هزینه‌های خود صرفه جویی نماید. خدمات منتورینگ مناسب افرادی است که چنین دیدگاهی دارند. بیشتر بدانیم

افرادی که هدف مشخصی ندارند و یا دچار ابهام و تردید هستند و در عین حال خود را برای اقدامات مؤثر توانمند نمی‌بینند. به این افراد پیشنهاد می شود که خدمات کوچینگ را تجربه نمایند. بیشتر بدانیم

منتور زندگی زیسته و تجارب ارزشمندی را که در خصوص همان موضوع مراجع دارد، در اختیار وی قرار می‌دهد تا بتواند راحت‌تر، سریع‌تر و بدون اتلاف وقت و انرژی مازاد و ریسک های احتمالی، به اهداف مدنظر و موفقیت برسند.

خیلی از افراد و مدیران و رهبران مطرح در سطح جهان برای توانمندتر شدن و همچنین جاوگیری از اتلاف سرمایه‌های ملموس و غیرملموس که با ارزش‌ترین آن "زمان" است، از این خدمات استفاده نموده و همچنان استفاده می‌نمایند.

1- در ابتدا پیشنهاد ما برای اطمینان از سودمندی خدمات ارائه شده از طرف مرکز تصمیم تحقیق و مطالعه و مقایسه از طرف متقاضی است.
2- قوانین، آیین‌نامه‌ها و استانداردهای بالا در گزینش و جذب کوچ ها و منتورهای مرکز تصمیم و در عین حال رزومه موفق مربیان مرکز تصمیم و رضایتمندی مراجعین از دستیابی به تغییرات مثبت و مشهود  در زندگی شخصی، حرفه‌ای و اجتماعی خود، پس از دریافت خدمت، نشانه ای از کیفیت خدمات قابل ارائه است.
3- مجموعه تصمیم یک مرکز معتبر و متعهد به رعایت تمام  اصول اخلاقی بوده و تنها زمانی مراجعین خود را می پذیرد که از ارائه خدمات درست به آنها اطمینان حاصل کند و یکی از فلسفه های تشکیل جلسه آزمایشی (در نحوه ارائه خدمات توضیح داده شده است) همین امر مهم است.
4- حامیان معنوی مرکز تصمیم، گواهی بر اعتبار و قابل اعتماد بودن مرکز تصمیم هستند.

    میزان ارزشمندی جلسات بستگی به خود شما، میزان مسؤولیت پذیری، متعهد بودن و عزم راسخ شما برای کسب نتیجه و رسیدن به دستاوردهای مدنظرتان دارد. همچنین بستگی به میزان اهمیت هر مسئله و موضوع برای شما دارد و عبور از موانع و چالش‌های پیش روی شما برای رسیدن به موفقیت دارد.

    با توجه به توضیحات کامل و جامعی که قبل از خرید خدمات به مراجعان داده می‌شود و همچنین با توجه به ضرورت مطالعه‌ی دقیق قوانین و مقررات توسط ایشان، چنانچه مراجع قبل از شروع جلسات رسمی منصرف شود، کل مبلغ دریافتی بدون هیچ پرسشی به ایشان مسترد می‌گردد. چنانچه انصراف در روند برگزاری جلسات باشد، 50 درصد هزینه‌ی کل مبلغ جلسات باقیمانده‌ی قرارداد به ایشان مسترد می گردد و اگر بعد از اتمام جلسات رسمی مراجع منصرف شود، هیچ مبلغی قابل استرداد نخواهد بود. لذا تمام مراجعین مکلف هستند قبل از نهایی کردن خرید خود، ضمن مطالعه‌ی کامل قوانین و مقررات در سایت مرکز، هرگونه سؤال یا ابهام احتمالی را به کمک پشتیبانان خبره مرکز تصمیم برطرف نموده و سپس اقدام به خرید خدمت مورد نظر خود نمایند.

    بهترین راه ارتباط با مجموعه تصمیم پرکردن فرم تماس با ما در سایت است. سایر روش‌های ارتباط با مرکز تصمیم نیز به طور کامل در همان صفحه توضیح داده شده است . 

    با توجه به رشد و توسعه‌ی مستمر مجموعه‌ی ‌تصمیم در سراسر کشور و در آینده نزدیک در بسیاری از کشورهای جهان، این مرکز همواره مشتاق پذیرش نوابغ و نخبگان علمی، نوآوران و مبتکران، کارآفرینان موفق و باتجربه، مدیران و رهبران پیشرو و تمامی افراد ساعی و هدفمندی است که دغدغه‌ی رشد و توسعه‌ و پیشرفت اقشار مختلف جامعه، کسب وکارها، سازمان‌ها، صنایع و ... را بدون در نظرگرفتن مرزهای جغرافیایی دارند، پس از احراز صلاحیت‌های لازم و با پذیرش و متعهد شدن به رعایت قوانین و مقررات، رویکردها و اصول کاری مدنظر مرکز تصمیم، می‌توانند از هر نقطه جهان به خانواده بزرگ تصمیم بپیوندند.
    همکاری با ما به دو صورت کلی امکان پذیر است:
    همکاری به‌عنوان یک مربی (کوچ یا منتور) و یا مدرس خبره
    به‌عنوان یکی از اعضای تیم راهبری تصمیم  
    که برای هر دو نوع همکاری، می‌توانید فرم درخواست همکاری را تکمیل و برای مرکز تصمیم ارسال بفرمایید. تمام درخواست‌ها پس از بررسی توسط مسؤولین ذی ربط و انجام گزینش‌های نهایی، پذیرش یا رد خواهد گردید.
    لازم به ذکر است جذب نیرو و همکاری با مربیان در مرکز تصمیم متناسب با نیاز مرکز و تقاضای مراجعان خواهد بود و در صورت عدم نیاز، متقاضیان همکاری که تائید شده اند، به صورت نیروهای رزرو به لیست انتظار همکاری منتقل می‌گردند.

    لینک درخواست همکاری

    شما می‌توانید با تکمیل فرم تماس با ما در سایت، انتقادات، نظرات و پیشنهادات سازنده‌ی خود را با ما به اشتراک بگذارید. پیشاپیش از حسن نظر و توجه شما سپاسگزاریم.