مقایسه چهار روش اصلی بهبود شرایط در یک نگاه
|
کوچینگ
|
منتورینگ
|
مشاوره
|
آموزش
|
پیش زمینه
|
از پیش طراحی شده نیست |
از پیش طراحی شده است |
از پیش طراحی شده نیست |
از پیش طراحی شده است |
تجربه و تخصص
|
مربی (کوچ) الزاما متخصص موضوع نیست |
مربی( منتور) در موضوع تجربه زیسته دارد |
مربی(مشاور) متخصص مشاوره است |
مربی(استاد) دارای علم و دانش موضوع است |
بینش
|
مراجع توانایی حل مساله را دارد |
مراجع توانایی دارد و تجربه و تخصص را فرا گرفته و اقدام می کند |
مراجع مستاصل و سردرگم است و نمی داند که چه باید بکند |
دانشجو به دنبال کسب علم و دانش و مهارت است |
تمرکز / نگاه
|
حال / خود مراجع |
آینده / توسعه و پیشرفت فرآیند |
گذشته / حل مشکلات |
موضوع و انتقال دانش و آگاهی به مراجعین |
اهداف
|
رفع موانع ذهنی و دغدغه ها برای رسیدن به آگاهی و همراهی مراجع در مسیر اهدافی که خود تعیین کرده |
راهبری مراجع جهت پیشرفت سریعتر در اهداف تعیین شده |
پیدا کردن صورت مساله و کمک کردن به حل مساله |
افزایش سطح دانش و آگاهی |
راه حل
|
در درون مراجع است |
در تجربه زیسته منتور است |
مشاور راه حل را می گوید |
|
موضوع جلسه و اقدام
|
توسط مراجع مشخص می شود |
بصورت مشترک توسط منتور و مراجع مشخص می شود |
توسط مراجعین و اقدام از طرف مشاور مشخص می شود |
توسط استاد مشخص می شود |
کاربرد
|
تمام موضوعات فردی / سازمانی |
تمام موضوعات فردی / سازمانی | تمام موضوعات فردی / سازمانی | تمام موضوعات فردی / سازمانی |
مطالب بیشتر در باب مقایسه
1. بهطورکلی تمرکز کوچینگ و منتورینگ بر روی حال و آینده است در صورتیکه مشاوره به دنبال ریشهی موضوعاتی است که در گذشته اتفاق افتاده است. البته در کوچینگ و منتورینگ هم گاهی، گریزی به گذشته زده میشود، آن هم برای یادآوری و گوشزدکردن موفقیتهایی است که فرد با استفاده از توانمندیها و پتانسیلهای درونی خود به آنها دست یافته است و تغییرات مثبت و رو به جلویی را تجربه کرده و در حقیقت این موفقیتها جزیی از زندگی زیستهی او شده است. یادآوری این تجربهها باعث دسترسی آسانتر فرد به توانمندیها و داراییهای درونی خود در جهت رسیدن به اهداف فعلی پیش روی خود میگردد و این دسترسی باعث میشود تا مراجع، مسیر موفقیت را با ریسک و صرف زمان و هزینهی کمتر و با سرعت بیشتری طی نماید. اگر بخواهیم با یک مثال این موضوع را شفافتر کنیم مانند راننده ای است که در حال رانندگی است، او تمام توجه خود را به جلو معطوف کرده است و گاهی برای دیدن پشت سرش از آینهی وسط ماشین استفاده میکند.حمایت و همراهی کوچ یا منتور به مثابهی آینهی وسط ماشین است که به فرد کمک میکند تا در زمان لازم به گذشته یا پشت سر خود نگاه کند.
2. شرط لازم برای قبول مراجع برای ارائه خدمت توسط کوچ یا منتور، سلامتی روحی، روانی و ذهنی مراجع و آگاهی نسبی او نسبت به توانمندیهای خود است و در عین حال مسئولیت کامل زندگیش را پذیرفته برای یادگیری و تغییر از وضعیت فعلی به وضعیت دلخواه مصمم است. درصورتیکه در مشاوره و آموزش چنین شرطی مورد توجه و الزام نیست.
3. در کوچینگ ناب هیچ نسخه یا راهکار از پیش تعیین شده به مراجع داده نمیشود و نقش کوچ در اینجا مانند آینهای شفاف است که مراجع میتواند در آن نقاط قوت و قابل بهبود و همچنین نقاط کوری که به راحتی قادر به دیدن آنها نیست، را مشاهده نموده و سپس تصمیم به انجام اقدامات مؤثر نماید. اما در منتورینگ به مراجع راهکار و روشهای حل مسائل ارائه می شود. در مشاوره نیز به مراجع راهکار و نسخه داده میشود.
4. کوچینگ و مشاوره نیاز به طراحی قبلی ندارد ولی برای ارائه خدمات منتورینگ و آموزش با توجه به موضوع و مسأله مدنظر مراجع، نیاز به طراحی و برنامه ریزی قبلی وجود دارد.
5. در تمام این روشها مسئولیت تصمیمگیری و انجام اقدامات لازم، بر عهدهی خود مراجع است. البته در کوچینگ و منتورینگ، کوچها و منتورها مراجعین خود را تا رسیدن به هدف حمایت و همراهی مینمایند ولی در مشاوره و آموزش چنین تعهدی وجود ندارد.
6. در ارائه خدمات کوچینگ و منتورینگ یک نفر بهعنوان کوچ یا منتورحرفهای با تخصص و تجربهی خود، مسؤولیت حمایت و همراهی و ارائه خدمات تخصصی را به یک مراجع که میتواند یک فرد، تیم، گروه، سازمان و یا موارد دیگر باشد را بهعهده دارد. گاهی اوقات بسته به نیاز مراجع و نوع مسأله ممکن است چندین کوچ یا منتور با تخصصهای مشابه یا حتی متفاوت و بهصورت تیمی، درکنار هم اقدام به ارائه خدمات به آن مراجع نمایند. در صورتیکه معمولاً در مشاوره و آموزش، ارائه خدمات بصورت انفرادی صورت میگیرد.
7. در صورت نیاز مراجع، با درخواست و رضایت وی، ارائه خدمات فوق میتواند بهصورت ترکیبی انجام پذیرد. به عنوان مثال یک مراجع پس از دریافت خدمات کوچینگ یا منتورینگ، میتواند تقاضای استفاده از خدمات مشاوره یا آموزش را داشته باشد.
8. در بخش خدمات تصمیمگیری مرکز جامع تصمیم، بسته به موضوع و درخواست مراجع، امکان استفاده از همه این تخصصها وجود دارد.
9. برای کسب اطلاعات بیشتر درخصوص خدمات تصمیمگیری، کوچینگ و منتورینگ، میتوانید به صفحه اول سایت مراجعه نمایید.
10. برای اینکه بدانید که برای حل مسأله یا موضوع شما کوچینگ مناسبتر است یا منتورینگ، میتوانید به لینک سؤالات متداول در پایین همین صفحه مراجعه نمایید.